Desculpa pela demora gigantesca em te responder, mas espero que o problema tenha melhorado.
Tivemos muito problema no site em outubro e novembro, por conta da quantidade de acessos que foi bem alta.
Por várias vezes, o site caia ou não carregava de tanta gente que estava online.
Infelizmente não podemos pagar um servidor com mais recursos pra segurar o tranco nessas épocas, dai, acaba acontecendo esse tipo de coisa.
Ao menos é algo que não é muito frequente!
Obrigado